決済管理部



取締役副社長 濱 由美恵

実 績

決済管理課では契約頂く為の契約書・重要事項説明書の作成を行い、弁護士にチェックを受けます。お客様にご契約を頂いた後、お預かりした書類をチェックし金融機関に提出し、登記を変更する手続きを司法書士に依頼します。お引き渡しが終わってからは、精算書や領収書、登記識別情報など、お客様の大切な書類をお送りしています。お客様の情報をお預かりする課として間違いが無いよう、2名以上でチェックを行っていきます。
実 績

実績

2018年~ 毎年オーナー様向け税理士による確定申告セミナー開催

2019年  アクセスライツ法律事務所 コンプライアンス研修実施

2020年  公認会計士塚田事務所による税務研修実施

2021年~ 公認会計士塚田事務所と業務提携
決済管理課の役割

決済管理部の役割

弊社物件をご契約頂くお客様は会社員、公務員、医師などの専門職の方が多く、日々多忙な生活を送られていらっしゃいます。その一方、不動産売買において、お客様にご記入頂く書類や公的機関にて取得頂く証明書など融資に必要な書類など集めて頂く書類は相応にあります。ご契約時に、お客様に何度もお時間を割いて頂くことのないよう、書類のチェックリストを作成し営業担当と共有します。

01 1日でも早くお客様に家賃収入を

お客様との契約後に、必要書類の選定や、お引き渡しまでのスケジュールを営業担当者と共有し、スピーディーなお引き渡しを致します。1日でも早くお引き渡しを完了させることで、より多くの家賃収入をオーナー様がお受け取り頂けます。マンションから生まれる家賃収入を将来の収入源に、というオーナー様の想いを不動産取引のプロとしてサポートすることが、決済管理課の重要なミッションです。

02 充実したサポート体制の構築

マンションオーナーになることで、毎年行う必要があるのが確定申告です。初めての方にとっては、不動産所得の計算は複雑で難解に映るかもしれません、また毎年の事だとお忙しいオーナー様には負担に感じてしまう事でもあると思います。決済管理課では、オーナー様と提携税理士との橋渡しを行い、手間をかけず税理士に申告手続きを依頼できるサポート体制を構築しオーナー様の負担を少しでも軽減できるように致します。

03 全社員参加のコンプライアンス研修

全社員向けに顧問弁護士や提携税理士によるコンプライアンス研修を定期的に行っております。プロとして正しい情報をお客様にお伝えすること、私たちがお預かりしているお客様の大切な情報を正しく保管するため、また企業として一人一人がルールを正しく認識し、遵守することは企業活動の継続には必要不可欠と考えます。ルールを守ることがお客様を守ること、従業員を守ることになります。

04 情報管理

契約時にお客様からお預かりした個人情報を管理している決済管理課。本社で書類は一括管理し鍵付きロッカーに書類を管理しております。鍵は決済管理課が持ち、決済管理課の許可がなければ書類を持ち出すことが出来ない仕組みとなっているので担当営業も自由にお客様の情報を取り出すことが出来ません。お客様の大切な情報だから厳重に取り扱う。「個人情報保護士」の資格保持者がお客様の書類を大切に保管しております。

05 書類送付

お客様に登記識別情報や領収書、精算書をお送りすることも決済管理課の仕事です。こちらの書類は不動産を所有するうえで最も重要な書類です。送付先を間違えることは絶対に許されません。チェックリストを作成し2名以上で必ず確認をしてから郵送する。お客様の「大切」を多く扱う部門だからこそ、日々緊張感を持ち続けなくてはなりません。自己判断をせず、お互いに確認しながらお客様に書類をお届けします。

おわりに

マンション経営は長期的に取り組む資産形成です。 また、物件購入後も賃貸管理、建物管理等、弊社があらゆる面で運用のサポートを継続して行います。 だからこそ、まず入り口である契約手続きを正確に行い、 お客様に安心してマンションオーナーとしての第一歩を踏み出して頂くことが大切です。 私たちはオーナー様のより良い資産形成のスタートに立ち会うパートナーとして、日々邁進してまいります。

担当者の声

資産を正確にお引渡しすること

お客様へ人生に幾度とない不動産のお引渡を致します。将来に渡る大事な資産を正確にお引渡し、またお客様の個人情報を一手にお取扱しますので、その重責を胸に管理も厳しく果たして参ります。正確さとは、お引渡には多額のお金が動きます。お客様から頂いたお金は、今後のプロジェクト資金であり、お客様へのアフターサービス、販売活動費、我々の生活費等、全てにおいての資金源になるので感謝と共に手続き致します。
レイシャス決済管理部担当者の写真「資産を正確にお引渡しすること」
レイシャス決済管理部担当者の写真「資産を正確にお引渡しすること」

お客様の人生とともに歩む不動産

お客様の人生とともに歩む不動産、長期に渡るお客様の大切な資産を一日でも早くお引渡しをすべく、迅速かつ正確に業務を行って参ります。また、お客様の個人情報を取り扱う部署でもございます。お客様の様々な情報書類をお預かりしていること。その管理の重さを当然に、細やかな作業、一つの手続きにも、細心の注意を払い正確な業務を行って参ります。お手間をおかけすることなく、お引き渡しまで行うべく日々精進して参ります。
レイシャス決済管理部担当者の写真「お客様の人生とともに歩む不動産」
レイシャス決済管理部担当者の写真「お客様の人生とともに歩む不動産」